46 / 108
HABERLER
44
Tesisat •
Temmuz 2017
B
ozüyük fabrikasında ürettiği ürün-
leri dünyanın 47 ülkesine ihraç eden
DemirDöküm, 2016 yılının en başarılı
yetkili servislerini UNESCO Dünya mirası
listesinde yer alan Saint Petersburg şehrinde
ağırladı.
Satış sonrası hizmet ve servis uygulama-
larıyla kusursuz müşteri memnuniyeti sağ-
lamak için çalışmalarını sürdüren DemirDö-
küm, en başarılı 20 yetkili servisinin katılımı
ile gerçekleştirilen organizasyonda 2016 yılı
iş sonuçları ile gelecek projelerini paylaştı.
Mimari yapıları, tarihi eserleri ile açık
hava müzesi olarak adlandırılan ve 200
yıl Rusya’ya başkentlik yapan St. Peters-
burg’da düzenlenen organizasyon Demir-
Döküm Satış Sonrası Hizmetler Direktörü
Zeki Kalaycılar, DemirDöküm Servis Saha
Müdürü Fuat Hamoğlu, DemirDöküm Servis
Bölge Müdürleri ve 20 başarılı yetkili servisin
katılımı ile gerçekleşti.
Satış sonrası hizmetlerde geçen yıl ciro,
kalite ve müşteri memnuniyeti kategorile-
D
aikin Türkiye, İstanbul Sanayi Odası
(İSO) tarafından hazırlanan ‘Türki-
ye’nin 500 Büyük Sanayi Kuruluşu
Araştırması’ndaki yerini bu yıl da aldı. Tem-
muz 2011’den bu yana Sakarya’daki tesisle-
rinde dünya standartlarında üretim yapan
Daikin Türkiye, 410 milyon 555 bin TL’yi
bulan üretimden satışları ile Türkiye’nin 500
büyük üretici devi arasında 307’nci oldu.
Daikin 2015 yılında 488’inci sıradan giriş
yaptığı 500 büyük dev kuruluş arasında,
2016 yılında 181 basamak birden yükseldi.
Daikin bu performansı ile iklimlendirme sek-
töründe faaliyet gösteren şirketler arasında
en hızlı büyümeyi kaydeden şirket olmayı
da başardı.
Bu sonuçları değerlendiren Daikin
Türkiye CEO’su Hasan Önder, “Üretimden
satışlarımız ile Türkiye’nin 500 dev firması
arasında yerimizi almamız, sıralamada hızla
yükselmemiz hedeflerimize bir adım daha
yaklaşmış olduğumuzu göstermesi bakı-
mından bizim için çok önemli ve değerli”
Daikin Türkiye, 500 Büyük Sanayi Devi Arasında 181 Basamak Yükseldi
dedi. Hedeflerinin bu başarıyı sürdürmek
olduğunu vurgulayan Önder, şunları söyledi:
“Daikin Temmuz 2011 tarihinde doğrudan
yatırımcı olarak Türkiye’deki yerini alırken,
hedefimizi Türkiye’yi iklimlendirme sektö-
rünün üretim ve lojistik üssü yapmak olarak
DemirDöküm, En Başarılı Servislerini
‘Sanat ve Tarih Şehri’ Saint Petersburg’da Ağırladı
belirlemiştik. O günden bu yana bu hedefi-
miz doğrultusunda, tüm çalışanlarımız ile
birlikte var gücümüzle çalışıyoruz. Geniş
ürün gamımız ve yüksek hizmet kalitemiz ile
5 yılda 5 kat büyüyerek hem sektörümüzün
gelişimine hem de ülke ekonomisine önemli
katkılarda bulunduk.”
Daikin Türkiye’nin 2016 performansı
ile sıralamada 181 basamak birden yük-
selmesinde öncü ve yenilikçi bir şirket
olmalarının da önemli bir payı bulundu-
ğuna dikkat çeken Önder, sözlerine şöyle
devam etti: “Toplam ciromuz yüzde 34’lük
artışla 1 milyar liraya çıkarken, çalışan sayı-
mız 1.000 kişiyi, ihracatımız da 100 milyon
doları aştı. Bundan sonraki planlarımız da
tamamen büyüme üzerine kurulu; 2020
yılında ciromuzu 1.644 milyon TL’ye, istih-
damımızı 1.500 kişiye, ihracatımızı da 300
milyon dolara çıkarmayı hedefliyoruz. Bu
hedeflerimiz doğrultusunda sektörümüze
ve ülkemize olan katkımızı artırarak sür-
düreceğiz.”
n
rinde en yüksek puanı alan DemirDöküm’ün
20 yetkili servisi ve bölge yöneticilerinin
katıldığı buluşmada DemirDöküm Satış
Sonrası Hizmetler Direktörü Zeki Kalaycılar,
“Türkiye’nin dört bir yanına yayılmış 200’ü
aşkın yetkili servisimizle hedefimiz tüketici-
lerimize hızlı, kusursuz ve kolay ulaşılabilir
bir hizmet vererek; iyi bir müşteri deneyimi
yaşatmak” açıklamasını yaptı.
Toplantıda 2016 yılı değerlendirilirken,
yeni yılın öncelikleri, birlikte gerçekleştiri-
lecek projeler masaya yatırılarak aksiyonlar
belirlendi.
Organizasyon kapsamında yetkili servis-
ler ve yöneticiler Saray Meydanı, Hermitage
Müzesi, Peterhof Sarayı ve Bahçeleri gibi
Saint Petersburg’un dünyaca ünlü tarihi ve
turistik noktalarını da ziyaret etti.
n