Biz imalatı düşünerek işe başlamadık. Mümessil bir fırnıa olarak getirdiğimiz ürünler alanlarında en iyisi olsun istedik. Fakat hizinı en büyük sıkıntımız ürün fiyatlarının kabul ettirilmesi oldu. Her işte olduğu gibi bizim işlerimizde de rekabet o ç ldukça fazla. Tabi bu, fiyatı biraz daha aşağı ekiyor. Fakat bu işlerde süreklilik çok önemli. Biz olaya o yönden bakmıştık; iyi hizmetverelinı ve iyi bir müşteri portföyümüz oluşsun istedik. Müşterilerimiz bizi daima karşılarında bulsunlar ve bizden, ürünlerimizden, hizmetlerimizden memnun olsunlar istedik. İyi ürüne bir örnek vereyim; bir müşterimiz "Uzun zamandır sizi gk öa zz laünymo rı yuomr s. uSni zu izn. Ni ş ai nsi zı l açyoakk tzaodr . u Br uaykoı n ır s upnaurza ?s"ı dedi. Hakikaten ürünlerimizde, müşterinin ürünün bakımı için harcayacağı pek fazla birşey yok. Bu da tabi çok güzel bir şey. Müşteriniz memnun, sizin başınız ağrımıyor. Çukurova'da servis hizmetlerinin gelişimi Kullanılan cihazların göste lel olarak belli yedek parçardsitğoi ki hsteiy v a iy çel as ir ab up laurna durmanız gerekiyor. Çünkü bir ürün satıyorsunuz. Eğer bu ürün 3 gün sonra çalışmıyorsa bu sizin itibarınızın da.gitmesi demektir. Bizim merkez olarak her türlü yedek parçamız, her türlü servis hizmetimiz mevcut. Servis hizmetimizin bir kısmını merkezde cinde bu geçt i ğ i m i zn 1 yOüyr üı l ıtaüşykoı nr udzö. nBeumn uz na r fhı nadr ia bizim bayileşme çalışmalarımız oldu. Doğal gazın yaygın olduğu veya olacağı veya LP nılabildiği ve sanayinin olduğu ve b i zGi m' n iünr ük nu llela ri satabileceğimiz yerlerde bayilik teşkilatımız var. Mesela buların nerelerde olması gere ra'da sanayi var. Ankara'cla olması gerek k i ir r . ? A D n o k ğ a al gaz da yaygınlaşıyor. Bursa, çok önemli birke timiz. Malumunuz otomotiv ve tekstil sektör n ü orada. Eskişehir yine keza öyle. Yani bu şekilde Türkiye'cle sanayimizin olduğu, ürünlerimizin satılabileceği yerlerde teşkilatımızı kurduk. Bunlar sadece ürün satan insanlar değiller, basit bayiler değille dırıyoruz. Yet k r i l . i S B a iz t ı c b ı u v nel a S reı r vYiSs .S Boulna lraarkı nabdilzainm ürünlerimizi satabilmeleri için servis teşkilatlarını ela kurmuş olmaları lazım. Özellikle bu yönele çalışıyoruz. Bütün bölgelerdeki çalışmalar, kendi içlerinde bayiler tarafından gerçekleştiriliyor. Diğer kısımlardaki işler merke ğunda. Gerekirse her bir bölgeyez d ine b s i o z r b u u m ra lu d l a u n yardımcı oluyoruz. "İmalat konusunu düşünmemiştik", demiştim. Fakatçalışmalarımızda, belirli birdönem zarfında mümessili olduğumuz firmalarla beraber "size nasıl ürün yaparız", "nasıl Türkiye'den bir şeyler verebiliriz" soruları hep aklımızın ucunda idi. Hatta dahasonra bu konuyla ilgili teşebbüslerimiz de oldu. Fakat maalesef Türkiye meyen ekonomisi nedeniyle talarda hüsrana uğradı. M bun ' nl ai nr bs taazbı i ln goi tk esela; Robe don'la beraber o 94 senesindeki krizindert n s ö G n o c r e Türkiye'de satılan ürünlerin bazı parçalarının ygapılması konusunda anlaşmıştık. Fakat 94 krizi elince bu epey bir sıkıntı o uşturdu. Şimdi ise şunu yapıyoruz, yine malara tanımış olduğ n u ı m üm uz ü s l il k i eo m ld iz u d ğeu m g u ü z ve f n irdiğimiz firmalar vasıtasıyla beraber geliştirdiğimiz projelerdeki ürünleri xar-ıyoruz ve onlara gönde riyoruz. Örneğin, Blackheat PH dediğimiz seramik ısıtıcılı rayclant ısıtma sistemlerinin brülörlerini Türkiye'de onlarla beraber geliştirdik. Yapıyoruz ve onlara gönderiyoruz. Onlar da ısıtıcı halind_e bütün dünyaya satıyorlar. Onun haricinde kiye'den yine bizim cihazlarımızda kullan T ıl ü a r n büyükçaplı fanları da imal ettirip gönderi oruz. Yan sanay,ide fason olarak projeleri?e uygun olarak yaptırıp gönderiyoruz. Ama bundan sonraki gelişen durumlarne olur, nasıl bir çalışma yaparız, artık zaman gösterecek. "İnsanlar doğal gaza geçmek istiyorlar fakat maliyetler çok yüksek. Bu da onlara geri adım attırıyor. Arzu edilen ise yatırım fiyatlarının düşürülmesi." Ülkemizde hangi şehre gitseniz sanayi siteleri giyöi rgürsünüz. Bunlar artmaya da başladı. Bunlar elişmeler. Biz sektörde on üçüncü senemize giriyoruz. Epey bir tecrübe ele kazandığımıza inanıyorum. İlk sene lerde Amerikalılarla görüştüğümüzde sanayi siteleri için derlerdi ki "bu kadar yeriniz var, sbı nu nı zl a" . rTaaçboi kb iüz rdüen ö sa n t c aer leri o zamanın en e nomik ürünü olan Va ko n tage marka ürünümüzü her sanayi sitesine bileceğimizi düşün s d a ü ta k. Fakat bu her zaman böyle nüz ek o o lm no u m yo ik r. o Ü l r a ü b n i ü lir, fakat neye karşı ekonomik? Türkiye'de bu sitelerde ya yağ so mıyorlar. bYaasnı iyoaknıayokralarrş,ı lyı ka sdiza eh ki çobni roşme yi k ydaek ğilsiniz. Ve ancak gelir seviyesinin artması, refah düzeyinin artması, ayrıca insanların çevre cinin gelişmesi veya devletin yaptığı yatırımla b rd ili a n n dolayı zaman içinde bizim piyasamız da etkile necek tabii. Bu etki iyi yönde olacak. Yani eğer oinlsaacnalka.r iÜyişıüsımnıyorlarsa performansları daha farklı ede yacaklar. Bunlar günz ei şl faykaaptı yhoarl al asr sı kaı nht aı çsetaktoiğlmimaiz bir konu da küçük sanayi sitelerine doğal gazın yavaş gelmesi. Geldiği noktalarda da ilgili gaz kuruluşun mutlaka büyük bir katılım payı talep etmesi. Doğal gazı almak isteyen firmalar, katılım payıyla berabe dığını görüncer obl duunkdçaan b vü ay zügke r ç a i k y a o m rl l a a r r . a İ u M la E ş S ıl , Türkiye'de herkesin bildiği bir yerdir mesela. Doğal gaz tesisatı birkaç senedir döşe masına rağmen, doğal gaza geçen firmnamsiaşyoısl ı çok azdır. İşte bütün sebebi de budur. İnsanlar doğalgaza geçmek . istiyorlar fakat ge yetleri oldukça yüksek. Fakat, bu sen çeiş dmoağlai l gaz fiyatlarının düşürülmesi ABD Dolarının d b a artmamasıyla, gaz alışlarının TL. bazında elli makul seviyede kalması nedeniyle lama oluşmuştur. Bundaki sebep ne oul cu ur sza olsun doğal gazın birim maliyetinin oldukça ekonomik olması insanları tekrar cezbe rada yetkililerden ve gaz kuruluşlarındatnti.uBfauk bfiyiraçtalabraınıdabhiraazistdiyüoşürurüz.rlOnlar da bu yatırını erse kullanıcı sayısı artacak ve daha çok aboneye sahip olacaklar. Ben tahmin ediyorum ki o yatırını paralarını kısa sürede kullanılan gazla alırlar. Bunu yaparlarsa bize de bir pazar çıkmış olacak tabii. Herkes kazançlı çıkacak. Geçtiğimiz 2 sene içinde hatırlarsınız insanlar doğal gaztesisatını iptal ettirip kömüre geçmek istedi. Kömür ö ka n z ü a n nları yapılmaya başlandı. İnşallah bunların e geçecek tedbirleri alırlar. ısıtma sektörünü genel olarak düşünecek olursak, Avrupa'ya uyum programı çerçevesinde kendi ürünlerini CE'lendirmek, ithal etme mundaydılar. Zaten Ocak 2004'den kitibdaurreu n Türkiye'de birçok ürün CE belgeli olarak imal edilmek ve satılmak zorunda. Bizim ürünlerimiz de gaz yakan ürünler olduğundan dolayı böyle bir zorunluluğumuz zate lerimizin hepsi CE belgenl i v. aAry. Br ı ci zai mÇşuuk uarnoüvraü nl s ı Sistemleri olarak ISO 9001 belgesi de almayı arzu ettik ve bu senenin Mayısayı gibi işi başlatıp Ekim ayında da 5 ay gibi kısa bir süre zarfında çalışmalarımızı tamamlayıp belgemizi aldık. Hizmetlerimizi bundan sonra bu belgenin de gerektirdiği düzende ve titizlikte sürdürmeye devam edeceğiz. [fil
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=