ııaillan� �TürkİJ/e ıo vaşında iVaıııanı ıomoze uzanan tecrübemız, ÜVP.\'\CE Va il/an t Türkiye 's / 0th Age - !sıtma sektörünün köklü kuruluşu Vaillant, geçtiğimiz günlerde Türk tüketicilerle buluşmasının 1 O. yılını kutladı. 1 992 yılında faaliyete geçen Vaillant Türkiye, 1 O yıllık sürede Türkiye'de sağladığı başarısını, 19 Eylül 2002 tarihinde Çırağan Sarayı'nda düzenlediği bir basın toplantısı ile değerlendirdi. VaillantTürkiye'nin 1 O. yılı dolayısıyla gerçekleştirilen toplantı dolayısıyla Vaillant Hepworth Grubu Yönetim Kurulu Eş Başkanı Dr. Michel Brosset ve Doğu Avrupa ve İhracat Ülkeleri Pazarlama Müdürü Dieter Müller de Türkiye'ye geldi. Dr. Michel Brosset, 1990 yılından önce Avrupa pazarında 50 üretici firmanın bulunduğunu, ancak birleşmelerden sonra bugün on lider üretici firmanın piyasaya hakim olduğunu belirtirken, Hepworth Grubu'yla birleşmenin ardından Vaillant bünyesine eklenen sekiz marka ile Avrupa'da münferit segmentlerde hizmet verdiklerini söyledi. Brosset, pazar paylarındaki büyümenin en önemli nedenlerinin; şirketin geniş kurulu düzene sahip olması, ticaret sektörüyle olumlu ilişkileri ve tüketiciyeverdikleri hizmet olduğunu belirtti. Doğu Avrupa ve İhracat Ülkeleri Pazarlama Müdürü Dieter Müller, Vaillant'ın Ar-Ge'ye verdiği öneme değindi ve piyasaya sunulacak yeni ürünlerle ilgili bilgi verdiği kogelecekteki ev konforunu_zun 9 nuşmasında Vaillant'ın yeni geliştirdiği ürünler arasında yer alan yakıt hücre teknolojili ve zeolith adlı 2004 yılında piyasaya sunulacak olan ürünlerini tanıttı. Vaillant'ın Türkiye'deki 1 O yılını anlatan Vaillant (Soldan sağa) Vaillant Türkiye Genel Müdür Yardımcısı Levent Taşkın, Vaillant Hepworth Grubu Yönetim Kurulu Eş Başkanı Dr. Michel Brosset, Doğu Avrııpa ve İhracat Ülkeleri Pazarlama Müdürü Dieter Müller ve Vail/ant Türkiye Genel Müdürü Clıristoph Grosser. Türkiye Genel Müdürü Christoph Grosser, 1 O yıl içerisinde tüketicilerinin Vaillant ürünlerini aktif olarak tavsiye etmesi ile büyüdüklerini ve sektör ortalamasının çok üzerinde bir müşteri memnuniyeti elde ettiklerini belirtti. 1994 yılında faaliyete geçen Vaillant Tüketici Club üye sayısının 1997 yılında 26.000, 5 yıl içerisinde ise bu sayının 1 1 9.480'e ulaştığını belirten ve kriz ortamına rağmen satışlarının %55'ini müşteri tavsiyesi ile gerçekleştirdiklerini söyleyen Grosser, doğal gazın Türkiye genelinde kullanılmaya başlanmasıyla doğal gaz cihazları pazarının da genişleyeceğine dikkat çeken Grosser, orta ve uzun vadede Türkiye pazarının büyüyeceğini, gelecekte de var olabilmek için bugünden önlemlerini aldıklarını söyledi. Vai/lant Türkiye'nin Genel Miidiirii Clıristoplı Grosser'e, Vaillant Hepıvortlı Grubu Yönetim f\JOUZlf Kurulu Eş Başkanı Dr. Miclıel Brosset tarafından başarı ödıılii, Doğu Avrııpa ve İhracat Ülkeleri Pazarlama Müdürii Dieter Miller tarafından da teşekkür plaketi verildi. Taşkın anlattı. Türkiye dışındaki Vaillant'larda uygulanmayan yöntemler geliştirdiklerini kaydeden Taşkın, bu çalışmaların Çin, Rusya, Romanya ve Bulgaristan'da da uygu-lanmaya başlayacağına dikkat çekti. Gelecekte de bugünkü gibi ayakta kalabilmek ve liderliği korumak amacını taşıdıklarını söyleyen Taşkın, tüketici memnuniyetini sürekli kılmak için kendi elemanlarını yetiştirmek üzere Vaillant Akademi'yi ve yeni Vaillant Exzelenz Franchise sistemini kurduklarını belirtti. 1 O yılda Türkiye pazarında önemli bir konuma gelen Vaillant Türkiye'nin Genel Müdürü Christoph Grosser'e, Vaillant Hepworth Grubu Yönetim Kurulu Eş Başkanı Dr. Michel Brosset tarafından başarı ödülü verildi. Vail/ant Türkiye 'nin 1O. yıl kııtlaıııaları, çalışanların, bayilerin ve tüketicilerden olıışan bir grııbıın da katıldığı baloyla sürdü. Vaillant'ın gelecek 1 O yıllık projelerini ise Vaillant Türkiye Genel MüdürYardımcısı Levent "Vaillant'ın Türkiye çalışmaları bir başarı öyküsüdür" diyen Dr. Brosset bu başarının sorumlularının çalışanlar, bayiler ve tüketiciler olduğunu söyledi. Ancak Genel Müdür Grosser'in kişisel özellikleri ve çalışanlarla olumlu ilişkilerinin başarıda önemli bir katkısı olduğunu vurguladı. i:f!l TESİSAT DERGİSİ 1111111 SAYI 81 EYLÜL 2002
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=