Daikin Ev Tipi Klimalar Bölüm Yöneticisi Selma Altaç: "DAIKIN BAYİLERİMİZLE BİR AİLE GİBİ .. .. ...., EL ELE, BUYUK HEDEFLERE DOGRU" Daikin House Type Air-Conditioning Department Manager Selma Altaç: 1 To Big Targets Like A Family Hand With Our Daikin Vendors" Isıtma, soğutma ve klima sektöründe yaklaşık 27 yıldır Japon Daikin firmasının Türkiye temsilciliğini yapan Teba ISK, bayilik sistemine verdiği önemi çalışmalarında ön planda tutuyor. Bu konuda Dergimiz Teknik Genel Yayın Yönetmeni Muhittin Tekman'ın, Teba-Daikin Ev Tipi Klimalar Bölüm Yöneticisi Selma Altaç ile yaptığı söyleşiyi aşağıda sunuyoruz. t Mfirumhai st tı i ni l eTeTke bmaa' nnı:n Di lai şi kk iisni nasıl ve ne zaman başladı? Selma Altaç: Teba ısıtma Soğutma Klima o1 9la7ra4k, Japon Daikin lnd. Ltd. firmasının yılından beri Türkiye temsilciyiz. öBni zcieml i kbl eu pkaokentu kdlai mdai,s terhi bi l ül etrögr liübği üümr üünz sl eörri nai ml ı ma lıa ti ıl ned ab akşul al l adnı d. ı ğDı ma hı za ksoomnpr ar ek i y l eı lrl ianr di tah ai slea tmı iul el t id- sepvlai tmv eesdpiyliot sr.erisi ürünTürkiye'de ilk olarak 1983 yılı itibarı ile esavttmipai klimalarda multi-split tipi cihazları ya başladık. Tabii ki bu dönemde bir ba yilik örgütümüz yoktu. Satışlarımızı s d a i r t e ı ş k t o r b g ö a l n g i e z a m s ü d ü rl ü k l e r i m i z l e , k e n d i yonumuzla yaptık. Tüm dün yada olduğu gibi Türkiy dbaart üretimi olan bu tür klimae'cdiheadzelasrtıannın y bilecileikğintei şgköilradtüı ki.le daha fazla satıla90' l ı yılların sonunda Daikin'de ilk ba yilik sistemine geçtik ve 92 yılında ilk ba yi toplantımızı yaptık. Şu anda Türki ye'de ev tipi split klima bayisi olara nitelikte çalışmalar yaptık. Bu arada bize u ygun olmayan veya prensiplerimize göre çalışma yan bayileri de örgütümüz ikçailniteddeenveelseedviik. Çünkü istediğim iz yede bay nın bizi başarı y ceğini düşünü a daha içl earbi ul ek çgaöl ı tşümr ea yoruz. Bu; hem teknik, ah ne lma mt iı nc adrai , bhaekmt ı ğ ıdneı z mz aü mş t ae nr i ehni z mö neet lme rl ii unsurdur. kMruitheirtlteinrinTiezkmneadni:rD? aikin bayiliği seçim Selma Altaç: Biz nihai tüketici ye ba y nal ı i ylelarimeniz kkısaa ts eü rl i ehdi zem, ee tni vkear l i mek istiyoruz. Kaliteli hizmet veren bayi anlayışımız; öncelikle sattığımız ürünü i yi bilecek, müşteri ye ürünü i y nün rakipleri ile araisıanndlaaktai cfaarkk, laürrınüıniüyi tificadarei evdeesboislecek ve satış sonrası teknik, yal ilişkilerde müşteriye en i yi seviyede hizmet verebilecek kültürde ve düzeydeki bayileri içeriyor. Bay b ağ iz ır m i l ı a k ü ğ lı n ım o ha l ı m z s g ı a r e k b n a d e ul l irkul emtuenkdnai k. mE nü höennedmi sl li iski yilik veriyoruz. Bayilerin klima dışında başka ticari faali yeti olabilir ama şu ana kadar sadece Daikin marka klima satan ba yilikler oluşturduk. Şimdi ise CoolAir markası ikinci bir m ba arka klima olarak satılacak. Ancak y k l i mi lae rgi ma mi zı nbdi za i mo nvuenr dri ağki mi bi iz beavştki ap i ms palri t kayı satamaz. Sadece bizim verdiğimiz ü r ürnul nedr ea . kToi ncsaar ni tfraea l io ylemt aokl azr aok 116 bayimiz var. Her yıl itibarı ile mevcu'i:iiiiM:ıcı,..::--::;:-.., başka faaliyetleri olabilir, tieşlseisrat sektöründe başka yapıy ka ba yilikle o r r i o o l la a b b i i l l i i r r, . A b y aş nı mekanda, aynı ba yi l ikte dbiiğleersebrigr ifliirma ürününü yor olsa split kDl ai mi k ian vi l ee Ci ol goi llAi i rs amdaerck ea ürünler sergileyebilir ve satabilir. bayilerimizi yeniden değerlendirerek, onların kalite ve sayılarını arttıracak Daikin Ev Tipi Klimalar Bölüm Yöneticisi Selma Altaç. TESiSATDERGİSİ SAYI 65 MAYIS 2001 EII
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=