Söyleşi operasyonuna rağmen pazar payımızda artış olmuştur. Ayrıca son yıllarda yapılan projelerin de daha sofistike, kalite ve klasik dışına çıkan cesaretli ürünler olduğunu da memnuniyetle izliyoruz. Bulak: Satış firmalarında ne gibi sorumluluk aranmalıdır? Arduman: Satış firmalarının katma değeri ürettikleri hizmettir. Bu hizmet ise, çok özetle, cihazların tanıtımını, teklif hazırlanmasını, siparişlerin zamanında fabrikalara ulaştırılmasını, teslimatların zamanında yapılması için ğerekli takiplerin yapılmasını, sevkiyatın organizasyonunu, devreye alma ve eğitim çalışmalarını ve satış sonrası her türlü garanti ve servis eylemlerini kapsar. Bulak: Test ve commissioning hizmetleri hakkında görüşleriniz nedir? Arduman: Bu sorunuzdan müteahhitlik hizmetlerinde "test ve commissioning"in bağımsız uzman firmalar tarafından yapılmasını anlıyorum. Son derece olumludur ancak beraberinde başka değişiklikler de getirmesi getirdiği kanısındayım. Yani Amerika'da olduğu gibi proje müellifi firmaların da performastan sorumlu tutulmaları gerekir. Ölçülen değerler menfezlerden üflenen hava miktarları, borulardaki su debileri ve bunların projede gösterilen sıcaklıklarıdır. Eğer müteahhit bunları doğru olarak temin etmiş ise mekanlarda oluşacak şartlardan sorumlu o lmamas ı g e r e k i r ama bizdeki uygulamada her türlü sorumluluk müteahhitin sırtına yüklenmiştir. Buradaki bir çelişki olduğu kanısındayım. Bulak: İyi bir mühendis olmanızın pazarl ma ada güçlükleri nedir? Bu amaçla, HVAC ve plumbing sistemlerinin diğer malzemelerinin temsilcisi olmayı neden düşünmüyorsunuz? Arduman: Teşekkür ederim. Gerçekten iyi bir mühendis isem, sattığımız ürünler teknik ürünler olduğundan ve genellikle alıcı temsilcileri de mühendis olduğundan bunun bir güçlük değil kolaylık getireceği kanısındayım. Bilindiği gibi ana uğraşımız YORK klima cihazlarının Türkiye mümessilliğidir. Ancak bunun dışında BALTIMORE Soğutma Kulelerinin, ABB Solyvent Ventec fanlarının, XPELAIR fanlarının, MAMOTH Su Soğutma1ı lsı Pompalarının da mümessilliklerini aktif olarak yürütüyoruz. Bulak: Satıcı yöntemlerinde kişiliğinize ters gelen usüller nelerdir? Çok zor bir uğraşı olan bu alanda atalet doğuran hususları açıklayabilir misiniz? Arduman: Şirketimizin satış yönTESİSAT DERGİSİ SAYI 58 ...... EKİM 2000 67 � TntoPııiouı temleri n d e kişliğimle ters düşen usüller olmadığı görüşündeyim. Diğer şirketlerin yöntemleri hakkında konuşmayı da genelleme yaparak haksızlık etmek istemediğimden doğru bulmuyorum. Alıcı tarafındaki karar mekanizmalarının ağırlığı önemli bir atalet doğurmaktadır. Teklif verme aşamasından sipariş aşamasına gelene kadar geçen zaman bazı projelerde beş seneyi bulabilmektedir. Bulak: Sektörde TTMD başta olmak üzere diğer ihtisas derneklerinin faaliyet/erini değerlendirebilir misiniz? Arduman: Bilginin paylaşılması ve yeni nesle ulaşılması çok önemlidir. Bu konuda başta TTMD ve ISKİD gibi derneklerin yadsınamayacak ölçüde katkılarının ve hizmetlerinin her geçen gün artarak devam ettiğini görmek beni çok mutulu ediyor. Bu derneklerin bir üyesi olarak benve firmam bu hizmetlere katkı sağ l amaya devam edeceğiz. Ö yz eı llllai krldea köl inme am lsiebk it rö rbüünydüemseo n o lfma zu lşat uiıç' . İi çnes aynalşaarr kol il mmauyş ll aa rdvaeh a m b ü bi ş r u t l e i n k r u t i n e k m n it e l a e t l i s z c i e e o m s l i u e n şd v m e e u b h ş i i t l z u i m n r. ç e l F t i t ie y b i a d r t e l a b ka az ıl ipt er oajre al enrmd eaybau bi ka işnl ca in hmuı sş ut ısr öv en e çıkarılmıştıı'.
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=