47 TESİSAT • Eylül / 2024 SÖYLEŞİ Üstad Rüknettin Küçükçalı, tesisat sektörüne tüm cihazların çalışır durumda sergilendiği Showroomlar ve “Doğal Gaz Isı Danışma Merkezi” konsepti ile hafızalarımızda. Bize showroomlarla ilgili ne anlatabilirsiniz? Güneş Bayram: Babam, bir cihazı satmadan önce, onun en iyi cihaz olduğuna, ilk önce kendisinin inanması gerekirdi. İnanmadığı hiçbir ürünü satmazdı. Balmumcu ve diğer tüm merkezlerdeki showroomlarda, cihazlar kusursuz çalışır halde sergilenir ve anlatılırdı. Babamın benimsediği pazarlama stratejisi: “Sattığın şeyi sergile, göster, anlat!” olmuştur. Çağırdığı taksinin şöförünü arabadan indirir, showrooma davet eder, cihazları kendi anlatırdı. ‘O da, taksisine binen müşteriye, apartman komşularına bu konularda öğrendiklerini anlatacak, üstelik onun anlattıkları daha ikna edici olacak’ diye düşünür ve gittiği restoranların sahiplerine, ofise gelen postacıya, kargocuya, kimseyi ayırmadan herkese, anlatır, anlattırırdı. Bizim showroomlarımız o zamanlar bir deneyim merkeziydi ve bunu ilk yapan da Isısan’dı. Eğitimlerimizin hepsi çalışan cihazlar üzerinde yapılıyordu. Bu eğitimlerde, yaklaşık olarak 700 kişiye 8000 saat eğitim verilmiştir. Babam böylece ağızdan ağıza pazarlama ve showroom trendini mekanik tesisat sektöründe başlatan ilk kişi olmuştur. Isısan’ın eğitim yaklaşımından bahseder misiniz? Güneş Bayram: “TTMD’nin kurulması”, “Isısan Seminerleri” ve “Isısan Kitapları” olmak üzere Isısan’daki eğitimleri üç ana başlık altında toplamak isterim. Babam derdi ki “Eski pehlivanlar üç oyun biliyorsa; ikisini öğretir, birini de kendine saklarmış”. İşin doğru yapılması, doğru bilginin gelecek nesillere aktrılması için babam, konusunda iyi olan birkaç kişinin de katılımıyla, özel bir ‘Problem Gecesi’ başlattı. Sonrasında bu toplantılar Isısan çatısı altına taşındı ve boyutu büyüdü. Bu toplantılar daha sonra ayda bir kez, hafta sonu Isısan’ın Koşuyolu'ndaki binasında kalabalık bir katılıma dönüştü. İlerleyen zaman içinde ise “TTMD Toplantıları” adı altında İTÜ Makine Fakültesi’nde yapılmaya başlandı. Isısan Balmumcu Merkez bina içerisindeki büyük bir konferans salonunda “Isısan Toplantıları” adı altında bir seminer konsepti yaratıldı. Bu toplantıların sektöre çok büyük yararı olduğuna inanıyorum. “Bilgi paylaştıkça çoğalır” sloganı ile katılan herkesin bilgilerini paylaşmasıyla bilgi gerçekten paylaştıkça çoğalmıştır. Bu toplantıların bir başka faydası da sosyalleşme olmuştur. İnsanlar birbiriyle tanışmaya ve kaynaşmaya başlamış ve bence bu toplantılar
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=