36 TESİSAT • Ağustos / 2024 HABERLER DEMIRDÖKÜM Akademi, Eğitimde Çevik Çözümler ve Yenilikçiliğe Odaklandı DEMIRDÖKÜM, İş Ortaklarıyla Güçlü Bağlarını Pekiştiriyor İnovasyon ve müşteri odaklı yaklaşımıyla sektörde fark yaratan DemirDöküm, DemirDöküm Akademi çatısı altında düzenlediği eğitimlere hız kesmeden devam ediyor. Geçen ay "Isı Pompası" üzerine iş ortaklarıyla buluşan DemirDöküm, ikinci eğitiminde "Çevik Çözümler ve Yenilikçilik" başlığında kapsamlı bir program gerçekleştirdi. DemirDöküm, değişen pazar dinamiklerine ayak uydurmak ve benimsediği müşteri odaklı yaklaşımını kusursuzlaştırmak için düzenlediği eğitimlerle iş ortaklarına rehberlik etmeye devam ediyor. Ölçümleme, eğitim ve ödüllendirme sistemlerinin entegrasyonuna dayanan DemirDöküm Akademi İklimlendirme sektörünün öncü markalarından DemirDöküm, iş ortağı ziyaretlerine hız kesmeden devam ediyor. CEO Alper Avdel ve Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Erol Kayaoğlu, 9 şehirde 72 iş ortağını ofislerinde ziyaret ederek DemirDöküm'ün güçlü aile bağlarını pekiştirdi. DemirDöküm, Türkiye'yi il il dolaşarak iş ortaklarıyla kurduğu güçlü aile bağını pekiştirmeye devam ediyor. Bu kapsamda, DemirDöküm yöneticileri tarafından her yıl gerçekleştirilen 10 bine yakın ziyaretin yeni durakları Sakarya, Ankara, Samsun, Trabzon, Adana, İzmir, İstanbul, Balıkesir ve Giresun oldu. 9 şehirde 72 farklı noktada gerçekleştirilen buluşmalar, DemirDöküm CEO'su Alper Avdel ve Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Erol Kayaoğlu'nun katılımı ile gerçekleşti. Ziyaretlerde, DemirDöküm'ün bireysel ve merkezi sistemlerdeki geniş ürün gamı, ısıtma ve soğutma grubuna eklenen yeni ürünleri, bölgesel stratejiler, kampanyalar, yenilikçi hizmetler ve 2024 yılı hedefleri detaylıca görüşüldü. İş ortaklarının talepleri ve geri bildirimleri dinlenirken, önümüzdeki süreçte iklimlendirme sektöründe ön plana çıkacak yeni teknolojiler ve ürün gruplarına yönelik gelişmeler de aktarıldı. Kurulduğu 1954 yılından günümüze Türkiye'nin dört bir yanındaki güçlü iş ortaklarıyla her yıl yeni bir başarı hikayelerine imza attıklarını belirten CEO Alper Avdel, "İş ortaklarımızla sürekli iletişim halinde olmak, onların beklentilerini anlamak ve birlikte büyümek öncelikli hedefimiz. Geniş bir yetkili satıcı ve servis ağı ile hizmet verdiğimiz ve lider olduğuplatformunun ikinci eğitimi "Çevik Çözümler ve Yenilikçilik" başlığında gerçekleşti. Sabancı Üniversitesi Yönetici Geliştirme Birimi iş birliğiyle 2018 yılında kurulan DemirDöküm Akademi'nin bu yılki ikinci eğitiminde, müşteri beklentilerinden yenilikçi marka olma yolculuğuna kadar tüm süreçler ele alındı. Geçtiğimiz altı yılda 3 bine yakın iş ortağına farklı başlıklarda eğitim düzenleyen DemirDöküm, bu eğitimde müşteri beklentileri ve odaklılığı, müşteri yolculuğunun 5 adımı, uzun soluklu müşteri memnuniyeti oluşturmanın yolları, müşteri odaklı marka olma, duygusal bağ kurularak benimsenen bir marka olmanın yolculuğu konularını iş ortaklarıyla paylaştı. n muz alanlardaki başarımızı uzun yıllar devam ettirmek için saha kanalımızı geliştiriyoruz. Yaptığımız ziyaretlerle bölgeye yönelik önemli kararlar alıyor ve bu kararları kısa sürede hayata geçiriyoruz. 2024, DemirDöküm için ayrı bir öneme sahip. Değişim, yenilenme ve atılım yılı olarak belirlediğimiz 2024'te hedeflediğimiz başarılara ulaşmak için cesur adımlar atmaya devam edeceğiz." dedi. n
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=