Tesisat Dergisi 302. Sayı (Şubat 2021)

T esisat / Şubat 2021 33 tesisat.com.tr Masdaf’tan Müşteri Memnuniyetini Artırma Hedefine Yönelik Stratejik Transfer M asdaf, müşterilerine tekno- lojiye dayalı hızlı ve esnek çözümler sunmaya devam ediyor. Şirketin, teknik servisler ve müş- teri ilişkilerinden sorumlu olacak, ürün gelişimine katkı sağlamayı hedefleyecek şekilde konumlandırılan “Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü” görevini Hüseyin İpekoğlu yürütecek. İstanbul Teknik Üniversitesi Makine Mühendisliği bölümünden mezun olan İpekoğlu, iş hayatına 1997 yılında Tem- SA’da Servis Mühendisi olarak başladı. TemSA’da 5 yıl süren kariyerinin ardın- dan sırasıyla; Alarko Carrier’da Müşteri Hizmetleri Şefi ve Müdürü, İklimSA’da Satış Sonrası Hizmetler Müdürü, Drae- ger Medikal’de Servis Müdürü, TLC Kli- ma’da Direktör ve Tip-Tek A.Ş.’de Genel Müdür olarak görev aldı. Masdaf’tan yapılan açıklamada, Türkiye pompa sek- törünün lider firması olarak hem yurt içinde hem de ihracat yaptıkları 65’ten fazla ülkede, müşteri memnuniyetini üst düzeye çıkarmayı hedefledikleri, bunun gerçekleşmesini sağlayacak en önemli organizasyonun ise satış sonrası hiz- metler olduğu belirtildi. n Hüseyin İpekoğlu Masdaf, Akıllı Pompa Teknolojileri ile Sri Lanka'da M asdaf, yurt içinde ve yurt dışındaki prestijli projelerin çözüm ortağı olmaya devam ediyor. Sri Lanka’nın başkenti Colom- bo’nun prestijli konut projeleri arasında yer alan ve ultra lüks yaşam olanak- ları sunan “Prime Grand Ward Place” projesinin pompa ve hidrofor sistem- lerindeki tercihi Masdaf oldu. Colombo 7’nin en yüksek katlı binası olan Prime Grand’a Masdaf’ın 100 m³/h kapasi- teye ve 200 m’ye ( 20 Bar) kadar olan çeşitli tipte ki “KME Sirkülasyon Pom- paları, Multi Hexa Hidrofor Pompaları ve Enduro Atık Su Pompaları” hizmet verecek. Projede basınçlı su ihtiyacını kar- şılayacak su basınçlandırma sistem- lerinde “Genio MultiHexa” serisi akıllı hidroforlar tercih edildi. MultiHexa serisi hidroforlarda kullanılan GenIO Motor Üstü Frekans İnvertörleri ile sistem değişken debili tüketim şartlarında frekans değişimini kompanze ederek, pompaların daha verimli çalışmasını ve basıncın sürekliliğini sağlayacak. Ayrıca Mod-Bus haberleşme protokolü ile dış ünitelere (bina otomasyon sistemi veya PLC gibi) anlık erişim imkânı sağlana- rak, kontrol avantajı sunulacak ve sis- temin ihtiyacı doğrultusunda verimli bir şekilde çalışan akıllı pompa teknolojileri ile hem sistem verimliliği hem de enerji tasarrufu sağlanacak. Pompaların her birinin toplam çalışma saatlerini de görüntüleyen GenIO Motor Üstü Fre- kans İnvertörleri ile enerji verimliliğinin yanı sıra çoklu pompa sistemlerinde gerçek zamanlı eş yaşlanma avantajı da sunulacak. Ayrıca arıza hallerinde de arızalı pompanın devre dışı bırakılması sağlanarak, yedek pompanın otomatik olarak devreye alınması ve sistemin herhangi bir aksaklığa neden olmadan çalışması sağlanacak. Projede kullanılan bir diğer Masdaf teknolojisi ise kirli ve atık suların transferinde etkili çözümler sunan “ENDURO Dalgıç Pompa”lar oldu. Atık suların taşınması işlemi sırasında oluşabilecek koku, sıvı sızdırma ve tıkanma sorununu da ortadan kaldıran dalgıç pompalar, üstün teknolojisiyle projelere, yüksek konfor ve uzun bir çalışma ömrü sunu- yor. Pompa sistemlerindeki mekanik salmastradan veya herhangi bir sebep- ten dolayı oluşabilecek kaçakları erken uyaran “su kaçağı elektrodu” ise siste- min kesintiye uğramadan ve sorunun, binadaki konfor şartlarını etkilemesine müsaade etmeden müdahale edilme- sine imkân sağlıyor. n