Tesisat Dergisi 300. Sayı (Aralık 2020)

78 Tesisat / Aralık 2020 tesisat.com.tr dahil olmak üzere tüm faaliyetlerimize kesintisiz bir şekilde devam ettik. Ancak tam anlamıyla normalleşmenin uzman- ların da belirttiği gibi gerekli aşı-ilaç kullanımının devreye girmesi ile olacağı görüşündeyiz. Bu zamana kadar yeni normal koşullarına tam uyum içerisinde hareket etmeyi planlıyoruz. Son dönemde dijitalleşme çalışmalarıyla ön plana çıktınız. Biraz bu projelerden bahseder misiniz? Son 10 yılda hayatımızın birçok alanında büyük değişimlere yol açan dijitalleşme kavramının etkileri, tüke- ticilerimizin satın alma davranışlarına da yansıdı. Artık tüketicilerin yüzde 70’i satın alma yolculuğuna dijital dün- yada başlıyor. Bu nedenle bizi asırlık hedefimize ulaştıracak dijital dönüşüm stratejimiz ışığında iş ortaklarımızın ve tüketicilerimizin hayatlarını, satın alma deneyimlerini kolaylaştıracak projeler hayata geçirmek için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. DemirDöküm olarak, iş ortaklarımızı bu dijital dünyaya entegre edebilmek adına çeşitli eğitimler düzenliyor, proje- ler kurguluyoruz. Dijital dünyaya enteg- rasyonunu her geçen gün geliştirdiği- miz DemirClub sadakat programımız ve DemirDöküm Akademi eğitimleri- SÖYLEŞİ miz bu alanda öne çıkan projelerimizin başında geliyor. Dijitalleşmenin gücüyle DemirDöküm Akademi eğitimlerimize pandemi sürecinde de devam ettik. Paydaşlarımıza yönelik hayata geçirdi- ğimiz tüm eğitimlerimizi hızlıca online sınıflara taşıdık. Toplamda 27 sanal sınıf ve 20 online eğitim videosunu kısa sürede hayata geçirdik. Dijital dönüşüm stratejimizin ana hedeflerinden bir diğeri de tüketicimize dijital dünyada ulaşıp onların hayatını kolaylaştırmak, bu doğrultuda kombi denildiğine akıllarına gelen ilk marka olmak oldu. Pandeminin itici gücüyle birlikte dijital kanallar hepimiz için daha da önemli hale geldi. Biz de bu göz- lemlerimiz doğrultusunda 2020 yılında da dijital dünyadaki varlığımızı, yatırı- mımızı her geçen gün artırdık. Geliş- tirmeye devam ettiğimiz WhatsApp Destek Hattı projemiz ile tüketicimizin bize 7 gün 24 saat kesintisiz ulaşmasını; “Görüntülü Keşif Hizmeti” uygulama- mız ile bilgisayarları ya da akılı telefon- ları aracılığıyla kombi keşfi için talep oluşturma imkânı sunduk. Önümüzdeki dönem de bu alandaki yatırımlarımıza devam etmeyi planlıyoruz. Yeni ürün ve Ar-Ge anlamında nasıl bir yıl geçiriyorsunuz? DemirDöküm olarak; kombi, rad- yatör, şofben, termosifon, klima, ısı pompası, VRF sistemleri, oda termos- tatı, yoğuşmalı kazan ve elektrikli ısı- tıcılarda sektörün en geniş ürün gam- larından birine sahibiz. Hem ısıtmada hem de soğutmada ürün gamımızı genişletmeye devam ediyoruz. İçinde bulunduğumuz yılda da tüm gelişme- lere rağmen, Türkiye pazarında ürün gamımıza eklediğimiz yeni ürünlerimiz, inşaat sektöründe yeniden canlanan potansiyel, kombi değişim pazarı ve doğal gazın ulaşacağı yeni ilçelerle birlikte hedeflerimize ulaşacağımızı öngörüyoruz. Mart ayında ilk vakanın duyurul- masıyla birlikte Bozüyük fabrikamızda sosyal mesafe ve hijyene yönelik tüm önlemleri hızla devreye soktuk. Bu süreçte Ar-Ge faaliyetlerimiz kesinti- siz bir şekilde devam etti. Her yıl ciro- muzun yaklaşık yüzde 2’sini Ar-Ge'ye ayırıyoruz. Ar-Ge çalışmalarından aldı- ğımız güçle ürettiğimiz ürünlerimiz 52 ülkede kullanılıyor. Bu sayıyı artırmak için çalışmaya devam edeceğiz. Ürün gamınızdaki yeniliklerden bahseder misiniz? DemirDöküm olarak 2020 yılında da yeni ürün lansmanlarımıza kesinti- siz olarak devam ettik. Bundan sonraki süreçte de yine aynı şekilde ilerleye- ceğiz. Geçtiğimiz aylarda Bozüyük fabrikamızda üretimine başladığımız yeni Atron Condense yoğuşmalı kom- bilerimizi ve MaxiPremix duvar tipi kaskad cihazlarımızı tüketicilerimizin beğenisine sunduk. Haziran ayında ise yeni Kion adını verdiğimiz inverter split klimalarımızı kullanıcılarımız ile buluş- turduk. Her mekânda kullanılmak üzere geliştirilen Kion klimalarımız; kompakt boyutlarıyla yer tasarrufu, üstün özel- likleriyle kullanıcısına yüksek tasarruf sağlıyor. Bunun yanında yeni kontrol sistem- lerimiz, termostatik radyatör vanaları gibi diğer ürünlerimiz de kullanıcıla-