Tesisat Dergisi 232. Sayı (Nisan 2015)

SEKTÖREL ETKúNLúKLER 162 Tesisat Dergisi Say× 232 - Nisan 2015 KSB 2015 y×l×na, Türkiye’nin dört bir yan×nda bulunan yetkili servislerini bir araya getirerek baülad×. Bu toplant×da, KSB’nin özellikle bü- yük önem verdiùi bir konu olan sat×ü sonras× verilen yayg×n servis hizmeti, tüm sorunlar× ve çözüm önerileriyle masaya yat×r×ld×. Bu amaç doùrultu- sunda Türkiye genelindeki KSB yet- kili servisleri Ankara’da buluütu ve KSB’nin Ankara’daki fabrikas×nda düzenlenen toplant×da yetkili servislerin görüü ve önerileri al×narak bu konularda tart×ü×lm×üt×r. Yetkili servislerin görüü ve önerileri doùrultusunda KSB müüte- rilerine sunmuü olduùu sat×ü sonras× hizmet kalitesini daha da ileri taü×may× amaçlamaktad×r. Konuüulan konular aras×nda mevcut servis organizasyonunun daha güçlü ve yetkin hale getirilmesi için izlenecek yollar ile müüterilere verilen hizmetin kalitesini artt×r×lmas× yollar× yer alm×üt×r. Pompalar×n devreye al×m× öncesi ve sonras× uygulan- 24-27 ûubat tarihleri aras×nda Özbekistan’×n baükenti Taü- kent’te düzenlenen UzBuild (Uluslararas× únüaat ve Yap× Mal- zemeleri Fuar×) fuar×nda KSB yine sergilediùi ürünlerle göz doldurdu. Türkiye ve Özbekistan’dan kat×l×mc×lar×n oldukça yoùun olduùu fuarda yaklaü×k 130 firma yer alm×üt×r. Sektör temsilcilerinin yoùun ilgi gösterdiùi fuarda firmalar birçok alanda ürünlerini sergileme üans×na sahip olmuütur. KSB ‘nin Özbekistan’daki temsilciliùini ve bayiliùini yürüten iki ayr× firma ile birlikte kat×ld×ù× Uzbuild 2015 fuar×nda ser- gilediùi ürünler Bina Tekniùi uygulamalar×na yönelik ürünler- den oluümuütur. Fuar süresince yoùun bir ilginin gösterildiùi standa ziyaretçilere KSB ürünlerinin özellikleri ile kalitesi hakk×nda detayl× bilgilendirmeler yap×lm×üt×r. Özbekistan pa- zar×n×n ihtiyaçlar× düüünüldüùünde öncelikle inüaat ve yap× malzemeleri baüta olmak üzere bu sektörlerde üretim yapan Türk firmalar×n× önemli avantajlar beklediùini vurgulayan KSB , Yetkili Servisleriyle Buluütu KSB Yeni Ürünleriyle UzBuild Fuar×’nda Göz Doldurdu mas× gereken prosedürler hakk×nda bilgi verilmiü olup pompa ve pompa ekipmanlar×nda ortaya ç×kabilecek ar×zalar ve bunlar×n çözüm yollar× de- tayl× bir üekilde paylaü×lm×üt×r. Ayr×ca toplant×ya kat×lan servislere temel hidrolik, kaplin ayar×, performans tes- ti ve vibrasyon ölçümü gibi baül×klar alt×nda teknik eùitimler de verilmiütir. úki gün süren bu aktivite planlanan üekilde gerçekleütirilmiü olup KSB’nin yetkili servislerinin daha donan×ml× ve müüteriye daha yak×n olmas× aç×s×ndan çok faydal× olmuütur. Bu aktiviteye kat×lan tüm yetkili servisler bu organiza- yondan memnun bir üekilde ayr×lm×ülard×r. KSB yetkilileri, yap×lan bu toplant×n×n ana amac×n×n müüteri memnuniyetini ve KSB’nin hizmet kalitesini bir ad×m daha ileriye götürmeye yönelik olduùunu tüm yetkili servisleri ile paylaüm×ü olup; eùitim ve toplant×lar×n periyodik olarak devam edeceùini belirtmiülerdir. KSB ayr×ca Orta Asya pazar×nda, stratejik aç×dan önemli bir noktada bulunan Özbekistan’×n, Türk firmalar× aç×s×ndan pazar dinamiklerinden faydalanmak için de büyük önem ta- ü×d×ù×n× belirtmiütir. KSB olarak, Özbekistan’da mevcut bulunan temsilcilik ve bayilik yap×s×n×n gün geçtikçe daha da güçlenerek büyüdüùü belirtilmiü olup bu yap×n×n her geçen gün bölgedeki müüterilere daha kaliteli ve h×zl× hizmet sunmay× amaçlad×ù× ziyaretçilerle paylaü×lm×üt×r.