Tesisat Dergisi 225. Sayı (Eylül 2014)

58 Tesisat Dergisi Say× 225 - Eylül 2014 SÖYLEûú “Vaillant Markas×n×n Pazarlama Odaù× Tüketici Üzerine Kurulu” Vaillant Türkiye Pazarlama Direktörü Özgür Gök: Özgür Gök Vaillant Türkiye Pazarlama Direktörü Vaillant’×n ürünlerinde 3.000’i aüan kendisine ait patenti bu- lunmaktad×r. Her y×l onlarca yeni patente imza atan bir fir- may×z. Ayr×ca ürünlerimiz, her y×l birçok dizayn ve teknoloji ödülü kazanmaktad×r. Son 5 y×lda ürünlerimiz 60’tan fazla ödül alm×üt×r. En son Almanya’n×n sürdürülebilirlik ödülü de Vaillant mikrokojenerasyon ürününe verilmiütir. Vaillant hakk×nda genel bir bilgi vererek, faaliyetleriniz hakk×nda bilgilendirme yapabilir misiniz? Vaillant olarak 140 y×ll×k tecrübemizle ×s×tma, s×cak su ve soùutma sistemlerinde ihtiyaca göre en ekonomik iületme maliye- tiyle çözüm üzerine odaklanm×ü her türlü sistem çözümüne sahip olan ve tüketiciye sunan, Almanya’da üretim yapan, sektöre ilk gazl× termosifon, ilk üofben, ilk duvar tipi kat kaloriferi ve ilk kombiyi icat ederek sunan bir üirketiz. Hem en ileri teknolojileri kullan×r ve ken- dimize ait patentlerimizle ürünlerimizde en yüksek tasarruf, en üst düzey emniyet ve uzun bir ömür garanti ederken, hem de en tasarruflu çözümlerle her türlü mekana konfor sunar×z. Vaillant Türkiye, Kas×m 1992’de faaliyete baülam×ü olup, ústanbul’daki merkezinin Kas×m 1992’de ústanbul’da faaliyete baülayan Vaillant Türkiye, kurulduùu y×ldan bu yana kendi bünyesinde oluüturduùu güçlü servis teükilat×yla tüketici memnuniyetini maksimize etmeyi hedefliyor. Vaillant’×n pazarlama stratejilerini ve sektörü Vaillant Türkiye Pazarlama Direktörü Özgür Gök ile deùerlendirdik. yan× s×ra Ankara, úzmir Bölge Müdürlükleri ile tüketicilere hizmet vermektedir. Say×lar× 350’yi aüan Vaillant yetkili sat×c×- lar×, Türk ve Alman uzmanlar taraf×ndan uygulanan düzenli eùitimler ile Vaillant’×n geliütirdiùi en yeni teknolojileri bilinçli olarak tüketicilere sunmaktad×r. Vaillant ürünlerinin ilk çal×üt×rmas×ndan, ar×za ve bak×m hizmetlerine kadar tüm sat×ü sonras× hizmetleri, 7 gün 24 saat, Vaillant’×n özel eùitilmiü kendi maaül× servis tekniker- leri ve özel donan×ml× servis araçlar× ile tüm Türkiye’de ayn× kalite ve standartta verilmektedir. Vaillant’×n bir baüka farkl× yap×s×na gelirsek; ürün, firma, hizmet veya her türlü konu ile ilgili, tüketicilerine, yine kendi maaül× elemanlar×ndan oluüan ve 7 gün 24 saat hizmet sunan, konusunda uzmanlaüm×ü bir çaùr× merkezi ile ürü- nün ömrü boyunca tüketicisinin yan×nda olarak üründen ve Vaillant hizmetlerinden maksimum fayday× almas× için destek vermektedir. Biz Vaillant olarak Almanya’da üretilen ürünlerimizi Türkiye’de kendi sat×ü ve servis organizasyonumuz ile sistem konforu ve sistem çözümü olarak tüketicilere sunuyo- ruz ve bu konuda hem ürün hem de hizmet alan×nda fark yaratmada iddial×y×z. Ürün gam×n×zdan bahsederek, ürünlerinizi farkl× k×lan teknoloji ve özellikler nelerdir, anlat×r m×s×n×z? Vaillant ×s×tma, soùutma ve havaland×rma konusunda dünya lideri firmalardan biridir. Dolay×s×yla ürün gam×m×zda bireyselden merkeziye her türlü ×s×tma, s×cak su ve