Tesisat Dergisi 225. Sayı (Eylül 2014)

163 Tesisat Dergisi Sayı 225 - Eylül 2014 SEKTÖREL ETKİNLİKLER İpragaz Türkiye ’nin Enerji Buluşmasında; Hem Katılımcı Hem Destekçi Hem de Ödül Sahibi Oldu “Tek çatı altında komple çözümler sunan” İpragaz, bu yıl Gaziantep’te düzenlenen 5. Enerji Zirvesi’nde yerini aldı. İpragaz, hem katılımcı, hem de destekçisi olduğu enerji buluşmasın- da, Altın Vana ödülünü de almaya hak kazandı. İpragaz, 5’inci Türkiye Enerji Zirve- si’ne de damgasını vurdu. İpragaz, Enerji Fuarcılık tarafından 11 – 12 Eylül tarihleri arasında Gaziantep’te, Şehitkamil Kültür ve Kongre Merke- zi’nde düzenlenen 5. Türkiye Enerji Zirvesi’nde yerini aldı. Zirve, ulusal ve uluslararası alanda enerji, çevre ve ekonomi politikalarında söz sahibi olan siyasetçiler ile özel sektörün seçkin temsilcilerini bir araya getirdi. 5. Türkiye Enerji Zirvesi’nde, elektrik, doğalgaz, petrol ve LPG sektörü pa- nelleri gerçekleştirildi. İpragaz 5. Türkiye Enerji Zirvesi’ne, daha önceki yıllarda olduğu gibi Elektrik ve LNG ile katıldı. Zirvenin açılış töreninin ardından EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz, İpragaz standını ziyaret etti. İpra- gaz A.Ş. Elektrik Satış ve Operasyon Müdürü Birim Akbaba ile İp- ragaz A.Ş. Dökme Gaz Satış Müdürü Kemal Güveli’nin ev sahipliği yaptığı İpragaz standı, yine zirvenin en çok ziyaret edilen standları arasında yer aldı. İpragaz, enerjinin bu en pres- tijli buluşmasında, Altın Vana ödülünü de almaya hak kazandı. Gördükleri ilgiden duyduğu memnuni- yeti dile getiren ile İpragaz A.Ş. Dök- me Gaz Satış Müdürü Kemal Güveli, “İpragaz, köklü geçmişi, yüksek stan- dartları, kalite ve güvencesi ile enerji sektöründe kendisini kanıtlamış bir marka. Oluşturduğu ya da girdiği pa- zarları, teknolojiyi, hizmet ve ürünleri geliştiren öncü bir kurum. Tüm bu özellikleri ile İpragaz, başta LNG olmak üzere başarılı sistem ve ürünlerini, bağlı bulunduğu dünya devi SHV Enerji bünyesinde diğer ülkelere taşıyan küresel niteliklere sahip. Bunun en güzel örneği de, SHV Enerji’nin Avru- pa’da LNG faaliyetlerini ilk kez İpragaz sistemi ve uzmanlarımız ile kurmasıdır” açıklamasında bulundu. İpragaz, 5. Türkiye Enerji Zirvesi’ne kapsamında düzenlenen ödül töreninde ‘Altın Vana’ ödülünü aldı. 5. Türkiye Enerji Zirvesi’nin ilk günü akşamında düzenlenen törende, ödülü İpragaz A.Ş. Dökme Gaz Satış Müdürü Kemal Güveli aldı. T T T T T Türkiye’de online şikâyet yönetimi ko- nusunda düzenlenen ilk yarışma olan “A.L.F.A. Awards” töreninde Vaillant, şi- kayetlerin hızlı bir şekilde değerlendirilip yanıtlanması ve çözüme kavuşturulma- sındaki yüksek performansıyla iklimlen- dirme sektöründe birincilik ödülüne layık görüldü. 11 Eylül Perşembe günü Swisso- tel The Bosphorus’ta gerçekleştirilen tö- rende ödülü Vaillant adına Vaillant Group Türkiye Satış Sonrası Hizmetler Direktörü Hakan Yıldız aldı. Marketing Türkiye dergisi, Marketing Manage- ment Institute, Şikayetvar.com ve Method Research işbirliğinde gerçekleştirilen törende, 10 farklı sektörde faaliyet gösteren Vaillant’ a Şikayet Yönetiminde Sektöründe Birincilik Ödülü 250’den fazla marka arasında, şikayet yö- netimini en başarılı şekilde gerçekleştiren markalar ödüllendirildi. Şikayet yönetiminde daha önce birçok başarı elde eden Vaillant, müşteri şikayet- lerine hızlı ve etkili şekilde çözüm sunma konusunda www.sikayetvar.com ’un yaptı- ğı değerlendirmelerde 2011 yılından itiba- ren kendi sektöründe üst üste 1’inci olan ilk ve tek firma olma başarısına da sahip. Müşteri şikayetlerine firma olarak son derece önem verdiklerini belirten Hakan Yıldız, bu amaçla 1998 yılında Vaillant Şikayet Yönetim Birimi’ni devreye soktuklarını söyledi.