HABERLER TMME 2006 Yth 4. Çeyrek Sonu~lart A~aklanda t 'ori<iye Müşteri Memnuniyeti Endeksi (TMME) 2006 yılı 4'üncü çeyrek çalışmasının sonuçları, Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği Başkanı Rifat Hisorcıklıoğlu ile Kalder Yönetim Kurulu Boşkanı Çetin Nuhoğlu'nun katılımıyla düzenlenen basın toplantısında açıklandı . TOBB Başkanı Rifat Hisarcıklıoğlu, Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi'nin, ülke ekonomisine, özel sektör ve kamu kurvmlarına sağladığı katma değerleri göz önüne alarak, TOBB olarak bu çalışmayı başından itibaren desteklediklerini belirterek; "Bugün Türkiye'nin bir numaralı sorvnu rekabettir. Kuruluşlar ancak, müşterilerini memnun adebildikleri sürece ayakta kalabilirler. Bu nedenle bir kuruluşun başarısının ve başarısızlığının ölçümü, müşteriyi memnun etme sürecini ne kadar iyi yönetebildiği ile ölçülürdedi. Hisarcıklıoğlu, Rekabette öne çıkabilmek için, özel sektör ve kamu kurumlannın ihtiyaç duyduğu bilgilere ulaşmada TMME'nin bilimsel temelli ve tarafsız bir çalışma olması sebebiyle ciddi ve değerli bir kaynak olduğunu vurgularken, ''Teknolojinin ve kitle iletişiminin yaygınlaştığı günümüzde, müşterileri, yani tüketiciyi ve hedef kitleleri etkilemek, artık eskisi gibi çok kolay değil" şeklinde konuştu. Başsağlığı MMOıdan Enerii Tasarrufu Çağr1s1 t MMOB Makina Mühendisleri Odası Yönetim Kurvlu Boşkanı Emin Koramaz enerji verimliliğinde yeni bir sayfa açmak için "Enerji Verimliliği Yasası"nın yeniden değerlendirilmesi gerektiğini söyleyerek; "Sanayiden ulaşıma, kamu ve topluma dek enerji verimliliği bütünlüklü olarak uygulanmalıdır' dedi. Enerji Verimliliği Yasası'nın önemli bir başlangıç ifade etmekte olduğunu söyleyon Koramaz; "Enerjide dışa bağımlılık, usulsüzlük ve yolsuzluklar, yerleşik alışkanlıklar, yapısal sorunlar, kamu, sanayi, konut ve ulaşım sektörlerindeki eksikler ile enerji iletim kayıpları ve kaçak kullanımlarının, gözlenmesi ve takip edilmesi gereken bir konudur. Ülkemizde enerji fiyatlarının kontrolü, dışa bağımlılığın azaltılması, enerji üretiminin en ekonomik biçimde sağlanması ve enerjinin verimli kullanılmasının büyük önem kazanmasıyla; sanayi faaliyetleri ve nüfusa bağlı olarak enerji talebinin yükselişi konunun önemi daha da artmaktadır' şeklinde konuştu. Yapılan çalışmalar, sonucunda AB'de kamu sektöründe yüzde 20'ye varan tasarruf imkanı olduğunu ve 80 milyon avroya tın m yapılması durvmunda soğlanacak tasarrvfun getirisinin 12 milyar avro olduğunu belirten Koramaz, enerji verimliliği için ''Yerli, yeni ve yenilenebilirenerjiye yönalim geliştirilmeli, enerji verimliliği ile enerji tasarrufuna yönelik toplumsal bilinç oluşturulmalı" dedi. Tekzip nerji Dünyası \'C Doğal Gaz Dergilerimizin Ya~1n Danışmanı \ 'C Türkiye Kojcncrru yon Derneği Yönetim Kurulu Başkanı Mak. ük.Müb. Özkan Ağtş'ın Eşi ı -alan Ağış 9 i. an 2007 U Tesi at Dergisi'nin J .H. ·a) ı mm Sektörel Forum bölümüm/e ntes Genel Miidiirii Saym Fc,'Vzi Özel'in ismim/e yapılan ymılışlıkttm ötürü iiziir dileriz. tarihinde vefat etmiştir. Teknik Y;t~·ıncılık Gıııbu olarak merhume~·e Allah'tan rahmet tüm ••ilesi v ~·akınlanna baş ·ağlığı dileriz. 38 Tesisat Dergisi Sayı 136 - Nisan 2007
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=