� "' oo " , ' ,, -" ,, ' , 'iii � ön lı zçec aktes i vsiel fteorpbl uemr ekt mu reu l uoşl al anraı nğıınn as ayhai lp oö nl deumğlui nb ai r ddoi kğkr au ltu kç epkai yyıovr laarr. . B u n d a d yB o ı u ğ l g s ım u ü z ı n z l , u h t k e o l m a p r e l ı u n n m , h v ee o m r l i a e m r n a s b k iz ü l a t ik ü c l n e ı s s ri ı o n n r , ı u s n y a l a a v ş r u ı a n r , gl earni nl ıik yl aarlınnı zpcaan zseöhzi rdi ,ei ydi yeöğni le, t öi şzi md ei l kdee ybaeşnai mmsaegmeeçki r mv eek kt iar . mSui v yi l ötnoep ltui mmi nkdue rbui rl u şr ol al r üı sbtöl ye lneebbiirl i rsl eü rr e. çKt ea mç ou k yöönneemt il i cs ii vl ei lr i ,t ohpel ur mb i r ki uarlualnuı şn ldaar ı yul az mi şabn il ral işğmi nı eş gmi daemr ıezka, hy ea mr d ı uml uc sı aol l us rol ar ur nhl ae rmı mdı zeı ak aş tdı ul ı my ucl ıadnegmüovkernaisai yrit gı rea lbi şi lti ri rl ee rr e. kEdğeevr l ek tae amrut ı r mk easki mb ii rni nd cei hveedr iemf ilmi l i ikz ivsee şb euf fhaefdl ıeğ ı fuelaaşnacbaikliryizö.netim kalitesini geliştirerek At eykrnı coal o, j ii kç i nd deev ryi ma şdaemn akkatma uo l kdeusği ummi nui nz a ym n ö u l n t a l e y a t ı k ş i a m ın y i ı n a d d r a a e r h l a a k y ö n a a k t l b ü a i l s m b o e i k r s mi r e a iç f lı i o n y r ı e z m . - d u K e n a v ml i e k u t i t t ö i i m n ğ e i d n m e i l di k ea al y i ö t a e z ğ y e ı i n t y lı e n a m k n a i e ş la le o m r l u a o y k lm o v ra e u s z eı ; - g y d e e ö r v n el e k et pç reokj leesşi nt iir gmeer çdeok lğerşutli tr mu seukn. dBau nal at ırl ıagcear k za ıdr ıl ma nl amr ,aknaı nm tuekmees l i ma di nı dmel ag reı l eo cl aecğaek ht ı ar . dİ yüi zy eö ny ed tei ş igme, r tçoepkl ul emşsea bl yi l ai r ş: aam. dKa admö rut dcü. zSe yTi nKd' lea, r b .d Öü zzeely si nedk teö r dd. ü zKei yşiinsdeel düzeyde. -- İçinde yaşamakta olduğumuz teknolojik devrimden kamu kesiminin mutlaka yararlanabilmesi için e-devlet anlayışını da hayata sokmalıyız. Kamu yönetiminde köklü bir reformun iki önemli ayağı, yönetimde kaliteyi yakalamak ve e-devlet projesini gerçekleştirmektir. __ 58 Kş i amm, ud eyvöl ente ot i rmg ia dn ül azreı nyı inn dvee ikyai my uö nhei tzi mb aeştlia vr , ehr eens akpu rvuel ur eşbl ai l irrı lni ğ işnedfef anfl gı ğeı çy el ar ve verimlilikle sonuçlanır. y gİk ö e in n rç c e e i t i k o şl l i e a m ş r , a e k i b ç i ö li i r z ç . e e B l g s ir e e çk y t m a ö n i r ş d d a i ü k n z i e k k y u ai r n n u a d m l e d s a ia y nl i yk eö nndeit iyşöi mn e tui my gyual aprı.l aBr ı un ddaoşğerfufal tful ı dğ ıa, t gh a e e r s ç z a ı i n r p i ı r ,. v e e D t r k i e ğ in e b l i r i l ğ ir i y li v a ğ e n i, d v ka e a n r t i mı d lım l a il i c ğ t ı o i y y p ö a lu n ş m e a t m sim a a l pn ri on j evl ee r eç ak al ı yş naankl aaryı nı r aı nr azka, ymöanneltai criıl en rı in tboepl i lrul i mb i rk bu ör ul ül umşül an ür ı nbı un per ot kj ei nl el i rkel e, rsi invei l y aS a y eı r k r l m t ı ö ş a r i r y k G a e ö t tn l e e ü ş r l v l t ü i a k le r a er f d D ın e e d r. r a n B n e u k ğ ui k , r o ş u n i l r a u k d n e a t Ö l e d z r u e inl srionseyyaal rsdoımrucmı olululuykolra. rını geliştirmelee l Ü a s ç r a ı ü n s n ı c n a ü lm k o eal n l a a d r r a i ı , k i T ç, o le s p i r v l i a n il m d t e o K p i a y l l u i it m e y ö Y k n ö u e n r t u e iş l t u i i mm şi i e yil ö k tk e n i l e n e t r i y i c n ö i i l n e n er u in t y i mg s u e in l ç a i y n m m a in ş a d a s e m ı, b a be u g l i ç e rl e ç i ç r i ç r e i e l v m v re e el d s e e i, rmi na, s hı nadtaı rn- sgaö ni şü il n ii lni şek hi l el i nr ii nsi ne çrmo le oaynnl aa tyoı şpılnuımn deag ei ymi eynönoel mtiaşismı , gi lek en el el rai nnilna myedra lyeaşcma ek tsı ri .n dKea l çDoekr öi l en e Bmol iğ ab zi r i çri o Ül no iyvnear sÖi tr ge üs ti 'l nei rni Yo löunşet tui rcdi uSğeur t iSf ii kvai l PT or opgl ur am emt ık' ni nı nl i ğ üi nl ki ea rmt ı irzmdaeykai ySaTrKd ı' lma rcı nı oyl uöynoert. iİ my i ymöensei nt idşei mk i işl ki l ee rl ei nr i ön ni ne my al i şbai rm sa o gr uemç s lb u a i l r u y y k ıl a a t n b a d i ş l a i ı r m n . K t a ü s i k ş ı e is dt e ö ic l r i d d , ü b ü z i n r e c y y ü a d n u e d n , a s h n u e r y r u o i r n l t a s t r a a a ş n k , ob il ra ny abni rdbai nr edyad i tr o. Bp luu smosraulmslourl uu mk l al urlıuyğeu v ryi e ö n r n e e e g b t e i i l ş i t r i i m l r i i � r k . i e l k k n a e tl ş ı e l e ı r m f i f n a c e f ı l l ı ık k s , , a e a h t i ç p k ı ik n ç l l ı i k ı k k , ı g l h m i e b a s i a s iy p ı, i sü izvei l rteo, p hl uemr kk uu rr uu lmu şul na r ıg de al i şdma eh si l i on lem va ek tdoap l bu mu l suanl ar ec faakhtıımr . ı zÇı nü na kr tüm ab su ı nşaekkai ltdk eı kmaaysnı an ık lsaar ğı nl a çy oa ck adkat ıhr . a Deotlkai yn ı skı yul lal a hn eı l r bb ii rr iemr i zm, übşi rteerr iy uorl tat raaşko şl ai rrkaekt dl eervdleent t evne, n bb e u ir t e i i l r ş k ie m bl i e i r e r t i y a y la e o ş p la a e r y a t a m k r a e S k li T ç v K e e v ' l a r k e r e d le n a r d n in i me iy i ui z m y d ö u e t veren birer örnek olmaya çalışmalıyız. Yaşam sorumluluk gerektirir. Bu sorumluluğu yerine getirirken üstlendiği her rolde yönetim kalitesini gel iştirmeye gayret edebilen, birer yurttaş olarak devletten, birer müşteri olarak şirketlerden ve birer birey olarak sivil toplum kuruluşlarından kaliteli yönetimi talep edebilen insanların oluşturduğu bir toplum, özlenen bir geleceği şekillendirmeye başlamış olur. Çunöuztümmaümnaklıeynızd.i içimizden başladığını İ c y ı i l ı ğ y ı ö n n e t o t i p ş l i u m m i n s a g l e a re n k l a t m ird d i a ği e k t a k t i n ı l ı m ve vu el ursi ma ll i ösl oç en ku tçel aer aş i tul il kaçşia, bkial mt ı el ı ms i ,c aı , nyceanki bs ai r ğel ğa int iamb i al i rn. lYa ay şı şaı nmı ns yo er ur lme şl ut il rui lkmgeesr iey kl e tüi rsi tr .l eBnud i ğs io hr uemr lruolludğeuy yöen er i nt iem gkeatliirtier ksei nni t gr a a e ş k li ş o ş t l i i a r r m k ra e e k t y l e d e r e g d v a e le y n t r te v e t e n e , d b b e ir ir e b e i r l r e b m n ir , ü e b ş y i t r e e o r r l i ya o u r l a r a t k snievtiilmt oi pt al ul empkeudr uelbuişl el anr ıinndsaann lkaar lıint eol i l yuöş ct uerğdiuşğeuk ibl lier ntdoipr ml uemy, eö bz laeşnl ea nm ıbşi rogl uerl. e Çy aöyzgüımn l ,a işntsı kaçnaı n bkaeşnadri ı yi çı i ngdeet ni r i rb. aSş lüarr , idçüi nr üal el dbıi ğl i ır kkaar lakrı lnamr ı na bvaeş dk aü lnayr ıan ı bnaar ısşı ıl e be tk n i c l e il d lik i ğ te i n n i a iy rı i n a dı n r l a a c y a a k n b , il k g e e n li d k i s d i ü n i zr aetymi naey ıe ör i nş ce en l, i ki n hs aa lni nl ıek igçei nt i rdeebği l ee rn yvae gaertlmecaeskı uiçminusdouryulam.l.u. luk üstlenenlerin Dr. Yılmaz Argiiden, ARGE Danışmanlık Yönetim Kurulu Başkaıııdıı: Deneyimlerini Boğaziçi Üııiversilesi'nde ve Koç Üniversilesi MBA programıııda verdiği sıraleji dersleriyle ve çeşitli yayınlardaki köşe yazılarıyla paylaşıııaktadu: ifi:ı
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=